廣明公司為您提供：女子餐館吃飯吃出釘子 店家一道菜賠了600元
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南都訊 記者李曉敏 “幸好沒(méi)吃下肚，不然可就麻煩大了。”劉小姐日前中午在羅湖松園路某海南風(fēng)味餐館吃飯，不料在一盤(pán)“蝦膏粉絲煲”吃出一枚拇指大小鐵釘。事后雙方經(jīng)過(guò)協(xié)商，按照《食品安全法》規(guī)定給予10倍菜價(jià)的賠償。
據(jù)劉小姐的丈夫楊先生介紹，還好這枚釘子只是磕到牙，覺(jué)得不對(duì)勁，仔細(xì)一看是一枚銹跡斑斑的釘子。劉小姐夫婦事發(fā)時(shí)拍的圖片顯示，在一盤(pán)吃剩的蟹殼旁有一枚釘子，已彎曲成90度，隨即叫來(lái)餐廳負(fù)責(zé)人要求解釋。
劉小姐夫婦稱(chēng)，餐廳負(fù)責(zé)人一開(kāi)始也不知道釘子從何而來(lái)，但表示愿意免掉這盤(pán)菜的菜金作為賠償?！暗覀冇X(jué)得這樣不是解決問(wèn)題的方法，對(duì)消費(fèi)者有失公平?！眲⑿〗阏f(shuō)，這道菜標(biāo)價(jià)58元，僅免去菜金不能對(duì)商家的疏忽有警示作用。
他們隨后咨詢(xún)一位律師界的朋友，根據(jù)引導(dǎo)，決定援引《食品安全法》的條款進(jìn)行索賠。根據(jù)這條法律規(guī)定，消費(fèi)者吃飯吃出異物可索取十倍于菜金的賠償。隨后商家讓步，決定折價(jià)600元左右的賠償，從劉小姐夫婦請(qǐng)客吃飯的金額中抵消。雙方表示滿(mǎn)意，糾紛得以解決。
“事情雖小，但商家行為受法律約束，消費(fèi)者應(yīng)該主張自己的合法權(quán)益?！睆V東君孺律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)律師古鵬表示。
3·15行動(dòng)
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羅湖·羅湖蓮塘一工廠(chǎng)涉嫌翻新蘋(píng)果電池于日前被查獲，現(xiàn)場(chǎng)查獲半成品及成品蘋(píng)果手機(jī)電池6萬(wàn)余片，以市場(chǎng)真品價(jià)格初步估計(jì)貨值近百萬(wàn)元。當(dāng)事人以舊翻新涉嫌生產(chǎn)加工假冒偽劣商品。因情節(jié)嚴(yán)重、貨值巨大，目前相關(guān)違法人員已被公安部門(mén)帶走調(diào)查。(米燕)
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深圳汽修行業(yè)·3月15日當(dāng)天，由深圳市汽車(chē)維修行業(yè)協(xié)會(huì)主辦的汽車(chē)維修行業(yè)誠(chéng)信自律活動(dòng)正式啟動(dòng)。該活動(dòng)將持續(xù)一個(gè)月，市汽車(chē)維修行業(yè)協(xié)會(huì)將依托行業(yè)骨干及第三方力量，組建四個(gè)誠(chéng)信自律自查小組，分別在南山、福田、羅湖、鹽田四個(gè)區(qū)域同時(shí)開(kāi)展為期一個(gè)月的行業(yè)調(diào)查、誠(chéng)信自律宣傳，推進(jìn)行業(yè)誠(chéng)信共建工作。(劉凡)
宣
深圳機(jī)場(chǎng)·3月15日，深圳機(jī)場(chǎng)聯(lián)合民航深圳監(jiān)管局、深航、南航、海航、東海航空等單位在航站樓開(kāi)展“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”主題宣傳活動(dòng)，在航站樓出發(fā)大廳設(shè)置了專(zhuān)門(mén)柜臺(tái)，向過(guò)往旅客派發(fā)《消費(fèi)者航空旅行指南》、《民航消費(fèi)者維權(quán)指南》、《殘疾人航空運(yùn)輸常識(shí)》等多種宣傳材料，并為旅客提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)。(劉凡 方明華)
羅湖·昨天，羅湖區(qū)圍繞“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，放心消費(fèi)”主題，由區(qū)經(jīng)促局、市場(chǎng)監(jiān)督管理局羅湖分局等共同主辦羅湖區(qū)2015年“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”系列活動(dòng)。三家單位在東門(mén)太陽(yáng)百貨、南湖金光華廣場(chǎng)、桂園萬(wàn)象城設(shè)點(diǎn)，宣傳消費(fèi)維權(quán)法律知識(shí)，為市民提供咨詢(xún)服務(wù)，受理消費(fèi)投訴，免費(fèi)發(fā)放消費(fèi)維權(quán)宣傳資料近2萬(wàn)份。羅湖區(qū)消委會(huì)秘書(shū)處今年將探索建立“羅湖消費(fèi)通”網(wǎng)絡(luò)投訴平臺(tái)，提升羅湖消費(fèi)環(huán)境。（陳思福）
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